Direct aan de Elisenbrunnen bevindt zich de Tourist Info in representatieve ruimtes die perfect aansluiten bij de historische omgeving. Hier komen de verhalen van de stad samen met het levendige dagelijkse leven op de Friedrich-Wilhelm-Platz, waar sommige mensen nog steeds het thermale water opscheppen. De Tourist Info biedt je houvast als je Aken wilt verkennen en geeft je tegelijkertijd een eerste indruk van de bijzondere sfeer van de stad. Tussen de kaarten, tips en ideeën voor wandelingen ontstaat een rustig moment waarop je je kunt voorbereiden op wat Aken zo bijzonder maakt.